人社局行政许可服务科群众路线教育实践活动心得体会

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人社局行政许可服务科群众路线教育实践活动心得体会

【导读】

……三、克服“门难进、脸难看、事难办”是开展党的群众路线教育实践活动的工作成效开展党的群众路线教育实践活动，最根本的还是要脚踏实地的干好本职工作。第二批党的群众路线教育实践活动指出，市县直属单位解决“四风”突出问题，重点要放在解决庸懒散拖、推诿扯皮等问题。要努力克服“门难进”，大开群众办事方便门路。通过窗口接待、网络公开、媒体宣传，让群众及进准确了解与之切身利益密切相关的各项法规政策。变群众围着政府转为政府想着群众；变群众拐着弯到处打听消息为部门变着法主动公开政策；变群众非得上门跑几趟为部门热线电话畅通无阻。让信息充分传递，让沟通全无障碍，这样群众办事才能方便，效率才能提升，满意才能达成。要努力克服“脸难看”，树立干部热情诚挚形象。上门办事者，便是自家人。一句良言冬日暖，半字恶语夏月寒。机关工作人员要接地气，学会与老百姓打交道，不要流露爱理不理的语态、不要摆出高高在上的姿态、不要滋生求我办事的心态。面对群众的上门办事，每一位工作人员要热情接待，面对他们的咨询，要知无不言、言无不尽。要努力克服“事难办”，提升部门高效服务水平。事难办、肠梗阻、小鬼难缠、敷衍塞责、拖拉不习，这些都源于信息不对称、规则不透明、程序不公开、责任不到位。要通过制定议事规则、办事程序和工作责任来规范工作运转，堵塞灰色空间，做到事情有人办、环节有时限、差错有人查。这样，我们的每一项工作都各司其职、人人有责，每一项工作都能运转有序、阳光高效。……

【全文】

2月24…………

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