中信银行2013年工作总结（述职报告）

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中信银行2013年工作总结（述职报告）

2013年中信银行xx支行把进一步加强行风建设作为树立良好形象、提高中信声誉、扩大公众影响、增强凝聚力的出发点及着力点，特别是在十八大后，全行上下开展“作风建设大讨论、群众路线大家谈”为主题的群众路线教育实践活动，使全体员工真正树立起以客户为中心的经营理念，从服务客户、改善工作作风、推动战略转型等方面实现我行的良性稳健发展。一、高度重视强化组织领导。我行历来把行风评议工作作为一把手工程来抓。充分认识到加强行风建设对提高我行核心竞争力的重要意义，针对之前行风评议的实际情况，进行了周密的部属。首先成立了由一把手任组长，全体班子成员参加的行风评议领导小组。经常组织召开部门负责人汇报会和交流会，互相交流经验，狠抓工作落实。其次是增强工作计划性，制定周密的实施意见。根据区政府及上级行的要求，结合我行实际，制定了《2013年民主评议行风工作实施方案》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。形成了一把手亲自抓、相关部门具体抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，使全体员工牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。二、以转变作风、树立行业新风、提高服务效率和服务质量为目的，采取多方面措施：2.转变职能，以实际行动支持当地经济建设。今年来，我行累计发放贷款6.06亿元，存贷比达到79.06%，开立信用证3036万元，开出银行承兑汇票4.66亿元，国际收付汇量8724万元，新增授信客户15户，缴纳税金231万元，预计全年贷款累计发放量将达到6.4亿元，年底之前授信客户新增3户。我行在合规的基础上不…………

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