市卫生系统2013年开展医德医风建设活动方案

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市卫生系统2013年开展医德医风建设活动方案

【导读】

……1.促进医德医风好。强化职业道德教育，开展“十佳医生、护士”和“医德模范”评选表彰活动，创建命名一批医德医风示范单位、示范科室和群众满意窗口，加大正面宣传力度，大力弘扬白求恩精神。继续开展“名医名科名院”评选活动，大力宣传优秀医生精湛的医术、高尚的医德和良好的医风。认真落实《医德医风考评制度》，对医德考评工作开展不力的单位，要按照有关规定，相应给予通报批评、年度目标责任制考核不合格、暂缓医院等级评审等处罚，并对单位主要负责人及相关责任人进行严肃处理。　　2．促进质量好。深入开展“诊疗质量安全年”活动，严格医疗机构、人员、技术等医疗服务要素的准入管理，全面落实医疗质量安全核心制度，规范诊疗服务行为。对发生医疗事故的，要依照《医疗事故处理条例》等有关规定，坚持医疗事故原因不查清不放过、医疗事故责任者没有处理不放过、医护人员没有受到教育不放过、医疗事故防范措施没有落实不放过的“四不放过”原则，予以查处。对发生重大医疗过失行为或频发医疗事故的，要严肃追究单位主要领导的责任。　　3.促进服务好。打造人性化的就医环境，合理设计医院内部人流、物流和车流，完善科室标识标牌，明示科室分布图、诊疗流程图，配齐候诊设施，改进导医服务，积极推广“志愿服务在医院”活动，方便病人就医。深入开展优质护理示范病区、示范病房创建活动，保持环境卫生整洁，规范服务文明用语和着装，坚持“首诊必接”，做到遇问有人答、事事有人管，严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”等行为发生。　　　　……　　

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