2013年煤炭工业管理局信访工作汇报

内容预览：

2013年煤炭工业管理局信访工作汇报

【导读】

……深入基层，定期开展矛盾纠纷排查做好矛盾纠纷排查是加强信访工作的一项重要措施，也是确保社会稳定的前提。一是我局结合工作实际，对处理过的信访件，通过电话、走访等形式，定期进行回访，查验群众满意度。今年共进行回访9余次，既密切了与群众的关系，又有效地防止了重信重访现象的发生。二是在不同时期、不同季节分别围绕煤矿安全生产、工程质量、农民工工工资等方面的各个关键环节，着力开展矛盾纠纷排查工作，找出可能发生不稳定因素的问题，有效地将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。三是建立排查机制，及时调处突出问题。在信访工作中，建立经常排查机制，对“信访突出问题及群体性事件”，一旦发现苗头，及时向领导汇报，对涉及多个部门的案件及部分重访案件，积极协调各部门，进行专项治理，切实把一些久拖未决的信访案件做到妥善处理。　　　……　　

【全文】　　

2013年以来，我局高度重视信访工作，确立了“抓经济必须抓稳定，抓稳定必须抓信访”的工作思路，采取了一系列行之有效的措施解决处理群众信访问题，创造性地开展工作，真正做到领导重视、措施扎实、督办有力，有效预防和控制了集体访、越级访、重复访的发生，信访工作取得明显成效。

一、主要工作情况

2013年以来，在地委、行署的正确领导和地区信访局业务工作指导下，紧紧围绕“以民为本、为民解困、为民服务”的服务宗旨，始终把信访工作摆上重要位置，切实加强领导，落实信访责任，健全信访制度，突出信访重点，真情接待来访，努力化解各种矛盾纠纷，为维护社…………

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