铁路现场管理人员“转型与挑战”培训班学习体会

内容预览：

铁路现场管理人员“转型与挑战”培训班学习体会

【导读】

……如果说卖方市场环境下是卖产品取胜的时代，那么在买方市场环境下就是卖“方案”这一新产品。在市场经济条件下，客户的需要是多种多样的，如果你的产品不能满足客户的需要，那么客户就会去选择更好的合作者，我们与客户的关系并不仅仅是买卖关系，更多的时候是合作关系。比如，作为物流运输企业，我们铁路“站到站”，这就给客户造成不便，客户需要上站、下站，如果真正做到“门到门”，我们就会成为客户企业的一位深度合作者，并不仅仅是一个运输产品提供者。我们营销人员要增加与客户的接触时间，全方位地了解决客户的困难，并用我们的团队来帮助客户解决，提供一个“解决方案”，远远比产品更能赢得客户的选择。戴尔电脑是生产电脑，但他卖的却是数据的解决方案。如果我们公司能够将企业的“焦炭”等产品一揽子“货物”通过我们的运输“流”进钢厂的大炉，那我们就会成为别的运输企业无法超越的一流物流公司，从而赢得更多的市场份额，创造更多的利润，实现我们美感好安铁梦想。　

以上只是我培训学习的一些不成熟感受，学习是我们一生的生活方式，学习、思考、实践、修正，才能更加接近目标，不当之处，还需要完善。　　……　　

【全文】

　2013年　7月22日　　至28日，我十分荣幸地与公司领导及其他车站、车间管理人员，共同参加了我们公司在北京联合大学举办的第二期“转型与挑战”培训班，在为期五天的培训中，我们接受了北京联合大学精心安排的课程，认真聆听了教授专家们的对当前物流服务企业面临的问题的分析与讲解，并实地参…………

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