国税窗口亲切服务演讲稿

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国税窗口亲切服务演讲稿

微笑是宽容，微笑是快乐；微笑是真切的关怀，微笑是心情的放松；微笑是美好的希冀，是心灵的释放；微笑服务是一团燃烧的火焰，融化了纳税人心中的冰霜。由于税收的强制性、无偿性和确定性，在纳税人眼里，税收不是含情脉脉的少女，而是铁面无私的硬汉。有人对税收工作不理解，甚至对税务人员充满敌意。而微笑服务不仅化解了这些纳税人与税务干部心灵的隔阂，打开了诚信纳税的大门，消除了对税收事业的不解和抗争，还构建了和谐的征纳关系。微笑服务是雨过天晴的一道彩虹。没有点缀，没有衬托，她尽情地释放着它的光芒，将它所有的色彩呈现在人们的眼前，将它所有的绚丽记得在人们的心上。你看办税服务厅的窗口工作人员，她们每天都在为纳税人办理纳税事宜，一台台的电脑里闪现着不同的数字，一双双纤纤玉手毫不疲倦地敲打着键盘，象弹奏着一曲曲和谐的旋律。一张张完税凭证、一张张税收缴款书、一份份车购税完税证明从打印机里飞快地送出，宛如一张张荣誉证颁给纳税人，再看那一张张微笑的脸，一句句温暖的话，一个个周到的服务，宛如冬日的太阳，温暖、关爱；宛如夏日凉爽的风，给纳税人一份坦然一份自豪！微笑服务是最具魅力的表情，也是一个城市，一个行业里最具势力最有希望的象征!对每一位纳税人，我们都要以饱满的热情和认真负责的态度对待，做到来有迎声，问有答声，走有送声，服务不周有歉声。时刻都要以微笑相伴。那么，作为一名税务人员，我们应该如何做到微笑服务呢？首先、要有一颗“我工作我快乐”的心。微笑面对纳税人，让他们分享你的快乐！当然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受…………

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