加强客运营销，提高运输效益

内容预览：

加强客运营销，提高运输效益随着经济社会的发展，市场需求日益多样化、个性化，迫切要求铁路加快转变发展方式，提高发展质量和效益，以适应社会发展的需求，满足人民群众对铁路的期待。xx站积极组织旅客安全、平稳、有序运输的同时，不断延伸服务链条，落实增运增收措施，下周县、进社区、到建筑工地、商业街、广场、进行客运营销工作。

xx站搬迁过渡以来，短途客流不断流失，同时随着暑运、黄金周的结束，客流量逐步下降，根据这一实际情况，xx站为了圆满完成今年的运输生产任务，在保证正常工作的前提下，不断延伸服务链条，落实增运增收措施，迅速组织干部职工投入到淡季营销、增运增收的工作中，挖掘潜力提高效率，积极开展客运营销工作。

紧张的暑运工作结束后，车站提高着手，精心组织，从客运人员中抽出业务素质高、责任心强的人员成立客运营销小分队，系统学习营销知识。由站领导带队深入到共和县、玉树、结古镇、玛多、玛沁县及xx地区周边县城、市区商业繁华区、建筑工地、居民小区等地方进行了客运营销。将铁路实名制购票、电话订票、互联网购票，团体票预约订票的各项便民措施向广大市民进行宣传，让更多的旅客了解铁路安全、便捷的运输优势，让更多的旅客知道铁路优质服务的内容，让更多的旅客对铁路服务产生兴趣，让更多的旅客在出行时选择铁路。

广泛开展营销宣传。采取“走出去、请进来”的营销思路，充分利用流动售票车、广播、网络订票宣传彩页、营销人员耐心讲解等各种宣传方式介绍铁路运输的优势；在出站口设立中转售票窗口，列车到达后，中转旅客不用出站便可购票，争取短途客流不流失；积…………

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