学习铁路职工孙奇事迹心得体会

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学习铁路职工孙奇事迹心得体会　从北国冰城到南方海岛，从雪域高原至东南沿海，这个冬天，千里铁道线上流传着一名普通的铁路职工------孙奇的感人事迹。掩卷遐思，不禁让人有一种不吐不快的感觉。　　孙奇并不“奇”，是因为她所从事的售票工作，和我们一样是铁路行业中平凡得不能再平凡的工作。孙奇却又“奇”，是因为她在平凡的岗位做出了不平凡的事。首先，她敬业爱岗。孙奇在铁路工作22年，干过线路工、道口工、巡道工、客运员、售票员，无论在哪个工作岗位她都全身心投入，干一行爱一行，干一行精一行。孙奇为了让来自四面八方的旅客顺顺利利的买上车票，仅用25天就记住了56趟过往旅客列车1120个停车站代码，她报蒙语、英语等课程，熟练掌握多种语言为特殊旅客服务。其次，她把旅客当亲人。在孙奇与旅客之间，有一种不是亲人胜似亲人的亲情，这种亲情，正是铁路优质服务的真情，是人民铁路为人民的精髓。孙奇对售票工作的理解简单质朴，却饱含着对旅客的无限深情和对工作的无限热爱。另外，她对生命敬爱。生命最是可贵，死亡总是令人恐惧。在面对无法抉择的人生分岔口时，孙奇用微笑面对生活的态度为我们做出了解释，树立了榜样，也点亮了希望。　　从一名普通的铁路女工，到受到部党组的高度重视，成为铁道线上的英模。孙奇，用实际行动践行了“人民铁路为人名”的永恒宗旨。和她一样，我们同样重复这铁路线上这些单调而琐碎的工作，但我们缺乏的却是对职业的敬畏和热爱，缺少始终如一的坚守和执着。　　

只缘清香有清趣，全因浓俨有深情。三尺售票台，会因孙奇的无私奉献而宽广无比；小小火车票，会因孙奇的真诚服务…………

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