新形势下做好信访案件化解工作的思考

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新形势下做好信访案件化解工作的思考

【内容摘要】

（三）在重点信访案件的办理方面。一是领导要上案。一些重点疑难信访案件解决难度有时甚至超过侦破重大疑难刑事案件，解决具体问题时往往涉及政策、决策、法律、原则、经费、资源等诸多方面，必须作为“一把手”工程来抓，以前所未有的重视程度、前所未有的督导力度、前所未有的工作措施，才能抓出成效。实践也证明，对于疑难信访积案，没有一把手亲自上阵紧逼加压，很难取得实质进展。二是专案专办。对一些重点疑难信访案件解决时要实行专案专办，按照谁主管、谁负责和属地管理的原则，层层明确产生的责任、解决的责任、稳控的责任，通过落实包保领导、明确承办人员、强化督察追责等举措来狠抓责任落实。三是特案特办。对于特殊信访案件，信访部门要主动提请党委会专案专议，找准根源、特点及诉求，把准脉搏，对症下药，有针对性地开展工作。四是依法处置。对于事实十分清楚，已调查结案明确处理意见后，上访对象仍然无理闹访、缠访，并有过激行为、越级上访，或者在正常信访中冲击国家机关秩序，聚众扰乱社会秩序的，要果断依法处理。对涉及办案单位或民警的问题，要快查快处，决不姑息。　

【正文】

公安信访工作是社会治安的“晴雨表”，是社会稳定的“第一信号”，更是公安执法活动的“反光镜”、公安队伍建设的“试金石”。一个单位信访案件的多少、化解信访案件的能力，是公安队伍建设、公安业务工作以及服务群众水平的综合反映。可以说，做好新形势下的公安信访案件化解工作、维护信访稳定，始终是公安机关需要不断研究的课题。　　一、信访案件…………

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