邮储银行办事处不规范经营自查报告

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邮储银行办事处不规范经营自查报告　根据市分行和县银监办关于开展整治不规范经营活动的通知精神，我行成立了专项整治工作领导小组和工作小组，制定了不规范经营专项治理工作实施方案，严格遵照时间表详细安排全辖专项整治工作，做到统一领导、统一时间、统一步骤、统一要求。　　我行在现有投诉渠道的基础上，设立了客户投诉专线，保证客户投诉处理渠道畅通。同时严格遵守国家相关部门制定的收费标准，确保各项收费合理准确，提升客户满意度。从3月1日起，我行组织各部门管理人员到各支行进行现场检查，坚持“自查不究、查出重处”的原则，确保整治工作取得实效。同时还将“七不准”、“四公开”具体内容在营业场所醒目位置悬挂、张贴，以更好地接受公众监督。经过自查，我办事处没有违反“七不准”、“四公开”的相关规定。现将具体的自查工作和今后活动安排汇报如下：一、自查工作一是加强组织，成立工作领导小组，督导各项工作有序开展；二是通过下发文件、组织培训、现场宣讲等多种方式统一员工思想，加强员工制度学习及合规经营意识的培养；三是积极开展经营部门自查、管理部门复查等全方位检查，不留死角；四是及时张贴告示，将“七不准”、“四公开”、“举报电话”等内容公开告知顾客，接受监督；五是对于此次活动中发现的问题及时报告与整改，确保问题解决到位；六是积极开展系列宣传，提升银行形象；七是不断加强对实体经济发展的支持，维护金融生态，防范金融风险，建立合规经营的长效机制。二、下一步整治不规范经营活动工作安排　银监会新近颁发的“七不准”、“四公开”是我们职业操守的底线，同时我们应该有更高的标…………

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