关于农村信用社提高对中小企业金融服务水平的调研分析

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关于农村信用社提高对中小企业金融服务水平的调研分析在xx地区城乡一体化发展趋势要求下，信用社要继续在农村市场发挥主力军作用，提高对中小企业金融服务水平是关键。城乡一体化过程中，中小企业逐渐成为农村经济的主导。它们需要的金融服务也日渐增多，对农信社的服务提出了很多要求，在诸多银企会议上据笔者了解以下三点是企业代表们关注的焦点：一.营业厅长龙排队问题。这是金融系统普遍存在的问题。对农信社讲也是一个棘手的问题。特别是在缴收电费这些天，长龙排队在农信社营业厅时常可见。二.结算不畅通的问题。结算不畅通一直是困扰农信社发展的重大问题。现在如果充分运用电子汇兑或银行卡等现代支付手段可以讲结算渠道已畅通，但由于宣传、推广还不够，许多客户还不了解，使得问题还普遍存在。三.贷款难、担保难的问题。新农村建设过程中，农信社怎样既积极支持，又确保防范风险，这也是一个重大问题。面对中小企业的三个大问题我们怎样去认识、去解决呢？笔者看到有一些信用社从实际出发，大胆创新，作出了有益的尝试。一.解决长龙排队的有效尝试。1.寻求协助解决代收电费难题。代收电费忙在步骤多，客户首先要查询,再缴费,再打发票。有些信用社就是从缴费步骤上找协助，解决问题。农电站工作人员每月抄好报表后都有电费清单打印，可以要求农电站工作人员在每个月缴费前把清单张贴在各村显要处，让客户缴费前首先知道自己的电费，这样就省了查询这一步。还可以安排农电站人员在收电费忙的几天，到营业厅坐堂，帮客户写单子，找发票，这样又节省发发票这一步，同时又减轻缴费这一步。这样在收一笔电费三个步骤中省去了二步…………

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