县农信社借政风行风评议契机力促金融服务（通讯报道稿）

内容预览：

从群众最希望办、能够办好的事情做起　　

-----------金阳县农信社借政风行风评议契机力促金融服务　　

“从群众最希望办、能够办好的事情做起，对涉及损害人民群众利益的服务投诉事件及违规违纪问题，决不能袒护姑息，要严肃查处，让相关责任人和违规违纪人员得到应有处理。”这是武定联社领导在开展“政风行风评议”动员大会上的公开承诺。　　

对于金阳县农村信用社而言，开展民主评议行风工作既是一次对全县信用社服务工作全面系统的大检阅，也是一次内强素质、外树形象的难得机遇。为此，金阳县农村信用社成立了由联社党委书记、理事长任组长的行风评议工作领导小组，专门下设办公室，抽调精干力量，配备专人和相应的办公设施，确保行风评议工作正常运转。县联社几位领导还亲自带队，多次深入一线就如何优化业务流程和提升服务问题进行调研，召开多种形式座谈会，与一线员工交流探讨提高服务的技巧和办法。　　

“群众满意不满意是检验金融服务的唯一标准”。一直以来，解决“银行排队等候时间长”这一问题是老百姓反映的突出问题，也是老百姓最希望办、能够办好的事情。作为县内机构网点最多、从业人员最多、经营规模最大的一家金融服务机构，服务态度、服务质量和服务效率直接影响农村信用社在社会各界和广大群众中的企业形象。随着“政风行风评议”活动和“服务创优”工作的稳步推进，金阳县农村信用社以“解决客户排队等候时间长造成客户意见较多”为突破口，并在全县"民主评议行风工作"中公开承诺：今年新增atm自动取款机4台，新建自助银行1处，新增自助pos终端50台，努力使客户排队等候办理业…………

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