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对电信企业风险岗位廉能管理的几点思(论文)
要做好风险岗位廉能管理,首先必须对要做这项工作的主体,也就是具体的单位有全面的认识。同样,电信企业要做好风险岗位廉能管理,也必须对电信企业有全面的认识。电信企业尽管是国有特大型企业,尽管有着任何企业运营的共同规律,然而电信企业是综合信息运营商,经营的是信息产品。信息产品是满足社会各阶层和广大人民群众各类不同的信息通讯需求,不象平常的购买某个比如住房、汽车、家电等具体产品一样具有一锤子买卖的特点,而是一旦加入了电信客户的行列,必然有重复的、延续的信息通讯行为发生,客户购买某个电信产品仅仅是完成销售过程的开始,漫长的过程在于长期维系客户的购买行为,长期为客户提供高质量、个性化的服务。这个长期维系过程中不断有新的客户加入,不断形成新的维系周期,如此周而复始,电信企业的企业价值得到提升,客户价值也得到提升,企业才会可持续发展。据此,我们可以归纳出: 电信企业自身固有的特点。 一是电信是企业,它没有公权力的运行。什么是公权力?公权力指的是公共机关所拥有的,可以决定改变相对机关或相对私人权利义务的力量,例如拥有许可执照或强制驱离的权力。实际上公权力是国家赋予给相应行政和执法机关的,具有一定的可量空间,在实际行使实践中具有一定的弹性,使得廉政风险大增。显然,电信企业的属性决定了它无法使用公权力,从而没有公权力运行。 二是电信是运营商,有着自身的庞大的运营系统。电信企业是靠运营来生存的,为了满足运营需要,自身必然具有包括财务管理、人力资源管理、维护资源管理、经营资源管理…………
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