工伤保险中心优质服务之星发言材料

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工伤保险中心优质服务之星演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是工伤保险中心的xxx，今天非常荣幸在这里给大家汇报我近段的工作情况。我的工作岗位是工伤保险服务大厅。大厅工作是一项平凡而复杂，辛苦而又光荣的工作，它既是党和政府的喉舌又是单位对外窗口，面对千万人民群众。这就要求我们大厅工作人员既要熟悉政策又要有一定的专业知识，更要具有奉献精神。在平常工作中，我始终以一名共产党员的身份要求自己，认真学习业务知识，把增强服务意识放在首位，把热忱为民服务作为工作的出发点和落脚点，对来大厅办理业务及咨询人员做到主动热情，耐心周到，百问不厌，解释全面，始终坚持微笑服务。作为中心一名基金出纳，我的工作就是负责基金收入，财务结算。在工作中我积极与同事们相互配合协作，正确及时收取参保单位工伤保险费，并存入银行，逐笔登记基金收入支出帐，月底与会计及时对账，做到账款相符，不出一丝差错。对领导审核好的工伤残待遇及时通知受益单位及本人，让受伤人员及时享受待遇。我深知自己离“优秀服务之星”还有一定距离，但我会一直努力下去，在今后的工作中改进不足向先进学习，以更优质热情的服务对待来大厅办事的人员。谢谢大家…………

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