市住房城乡建设局执法监察支队建设人民满意单位发言材料

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市住房城乡建设局执法监察支队建设人民满意单位发言材料

　　今天非常荣幸，执法监察支队自更名后，首次在全系统的大会上发言，这既是对支队这个窗口单位的重视，也是对支队今后工作给予的莫大鞭策。为此，支队将紧紧围绕建设人民满意单位工作目标，结合市里“公正执法年”和局系统“开门纳谏”等活动的统筹安排，坚持“三个着力”，塑造执法队伍新形象。

　　一、着力规范执法，提高队伍素质

　　执法工作要有序推进，必须拥有一支高素质的执法队伍。为此，支队将内外兼修抓队伍建设。一是内强素质。一方面，支队将加强政策法规学习的组织，不断地给队员“充电”，使队员熟悉掌握业务知识；另一方面，将加强干部作风建设，切实抓好党风廉政建设，建立公正执法的自我约束机制，开展“满意队员”评选活动，让支队全员树立正确的权力观和利益观。二是外树形象。规范执法人员行为，要求队员外出执法时，坚持两人以上，杜绝个人私自执法现象；坚持佩戴执法证件和安全帽，明示身份，实行阳光执法，同时也为规范从业人员行为做出榜样。

　　二、着力满意执法，提升服务水平

　　人民满意是支队工作的最高标准，是我们永恒的奋斗目标。支队将以此会为契机，努力提高服务水平。一是以宣传为先。我们将把相关的政策法规编印成册，大力向行政相对人进行宣传，努力做到宣传在先，告知在先，处罚在后，让大家知道工作程序该如何操作；二是以教育为重。对不按程序操作、不按规矩办事、违法违规建设的当事人，要求执法队员以教育为主，耐心告知当事人存在的问题和解决问题的办法，让他们自觉地加以整改；三是以服…………

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