国税局所得税处处长参评查摆整改报告

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国税局所得税处处长参评查摆整改报告自2010年评议市级机关百名处长活动开展以来,在加强自身学习提高认识的同时，还组织所得税处全体人员认真学习了有关文件精神，并通过调研走访、服务对象座谈、征求意见等多种形式广泛征求意见和建议，结合工作实际，对本人及所在处室在作风、效能建设存在的不足和问题认真进行了查摆和分析，并研究制定了改进的措施。一、存在的主要问题一是重视管理的多，轻视纳税人利益的少。具体表现在实际工作中对一些界限不够明确的政策解释政策时，往往考虑到国家利益多，而忽视纳税人的利益，习惯性地采取从严解释的做法；对纳税人出现的问题，加强管理，堵塞漏洞的做的多，对为经济发展服务，为纳税人服务的做的少。二是创新步子不够快，服务水平、工作效率还不够高，习惯于按部就班，探索新路子、工作开拓创新精神不够。没有具备以先进的思路引导工作的新观念，在新问题新情况出现时怕风险，新措施不多或不力。与建设“服务型、阳光型、责任型、活力型、廉洁型”国税机关的总体要求还有一定差距；三是到基层调研，帮助指导工作不够，多是用电话遥控指挥，很少到基层帮助分析原因，解决工作困难。对基层税务机关存在被动地解决问题时候多，主动服务的时候少。四是主动研究税收政策促进当地经济发展做的不够，业务素质有待提高。二、成因剖析一是严格要求的意识不够强，标准不够高。对本部门、对自身的工作状况、作风状况有满足于现状的心理；二是加强各方面修养的主动性不够强，在改造世界观、人生观、价值观上还有差距，还没有从根本上很好地树立领导观、业绩观、服务观；三是忙于应付事务性工作和上级安排…………

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