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浅谈统筹兼顾提升纳税服务效率和强化内部监督制约的意义与措施纳税服务是税务部门两大核心业务之一,是构建和谐征纳关系、提高税法遵从度、降低税收成本的必然选择,是建设服务型税务机关、服务型政府的重要组成部分。提升纳税服务效率就是要采取信息化、多元化、个性化、大众化等多种服务方式来满足不同需求的纳税人,要采取快速高效的纳税服务使纳税人满意,使纳税人用最便捷的方式、最短的时间一次性办完所有涉税事宜。如果纳税服务效率低下,就是提供了再好的服务也是一句空话。内部监督制约是部门与部门之间、岗位与岗位之间、人与人之间相互监督、相互制约、相互影响的一种机制,以此来实现机关作风的转变、税收执法的规范、办税流程的通畅、业务环节的控制、税收业务的安全、税务人员的廉洁。只有各业务环节形成有效的相互监督制约机制,才能有效防范税务干部的不廉洁行为,做到问题及时发现、错误及时纠正、干部及时教育,不至于小问题演变成大问题,小错误酿成大错误。
一、提升纳税服务效率与强化内部监督制约的意义
单从提升纳税服务效率上讲,每一项涉税事宜由一个窗口一个岗位一人办理效率肯定是最高的,也就是一人统管一人包揽所有涉税业务,至少缩短在内部流转环节消耗的时间。从信息技术上、从软件系统的权限设置也是可以实现的。但这样只讲效率意识纳税人是最欢迎的,他们很方便的花最短的时间就可办完所有涉税事宜,不需要等待和来回跑税务机关。这样只要效率显然是不可能的,不符合税收相关法律法规和征管规程的规定,并且税收执法权过于集中还容易滋生腐败,导致国家税收流失和干部犯错误,这与现…………
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