汽车客运站检票员个人先进事迹材料

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汽车客运站检票员个人先进事迹材料xx，女，19xx年出生，xx毕业，19xx年参加工作，现为xx汽车客运站检票员。多年来，xx同志能认真学习邓小平理论和党的十七大会议精神，坚持“三个代表”重要思想。认真贯彻执行企业的各项规章制度，在平凡的检票服务岗位上，始终坚持“服务零缺陷、满意百分百”的服务理念，急旅客所急，想旅客所想，努力做旅客的贴心人，受到社会各界的好评和赞誉。被xx市政府表彰为“五一巾帼标兵”、多次被集团公司表彰为先进个人、二oo九年度被企业授予“十佳服务明星”。该同志在平时工作中，能够以高标准严格要求自己，把平凡的检票岗位当作自己奉献爱心的平台，努力学习专业技能，注重加强自己的道德修养，培养自己奉献爱心、服务旅客的内心涵养。在工作中经常与同班组员工开展“四好四少”活动，即看谁业务素质好，谁的操作时间少；看谁完成任务好，谁的差错少；看谁服务质量好，谁的旅客意见少；看谁服务态度好，谁的旅客投诉少。树立了爱岗敬业、奉献社会良好的道德风尚。在服务旅客中，用心去为旅客服务，用诚去面对旅客询问，用真帮助旅客的困难，用善去抚慰困难人群，把平凡的服务工作当作她服务社会至高无尚的光荣。xx汽车客运站每天旅客流量上万人次，在熙熙攘攘的人流中，她不断拓展细致化服务和情感化服务，坚持“一张笑脸、一句问候、一个咨询、一个服务”，关注每一位旅客。留心观察每一位需要帮助的困难群体。在2010年8月份的一天上午，她在检发岗位上不停的忙碌着，从她面前走过一位刚从班车下车的旅客。她发现该旅客脸色苍白，浑身抽搐，由于她的留心观察和职业的敏感，她估计这位旅客身体不…………

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