综合门诊部医德医风考评活动自查评比工作汇报

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综合门诊部医德医风考评活动自查评比工作汇报为了深入学习科学发展观，以人民群众就医满意为目标，着力提升医疗卫生服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，努力构建和谐的医患关系和良好的医疗秩序，按照“谁主管谁负责”的原则，切实加强医德医风建设。综合门诊部开展“实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率”（一落实、三提高）活动总体实施方案的要求，现将自查评比工作汇报如下：一、落实医德考评制度。首先组织综合门诊医务人员认真学习《xx市医务人员医德考评制度实施方案》的工作要求，按规定程序开展考评工作。考评范围：中心门诊部医师、护士及其他卫生专业人员。考评内容：1、救死扶伤全心全意为人民服务。2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。4、遵纪守法，廉洁行医。5、因病施治，规范医疗服务行为。6、顾全大局，团结协作，和谐共事。7、严谨求实，努力提高专业技术水平。考评方法：医德考评结果分为三个等级：优秀、良好、一般考评结果：优秀2名、良好18名、一般1名。二、提高服务质量以人为本，服务态度热情周到，门诊大厅设立了漂亮的候诊椅，实行了电脑收费，划价一体制度，安排周六上午半天上班，主动为门诊患者提供就医的优质服务，建立服务对象投诉责任追究制，服务对象投诉明显减少。三、提高医疗质量。依法执业，高标准、严格要求履行职责，核心规章制度和技术操作规程。规章制度建设是职业道德建设的重要保证。要健全职业道德建设方面的相关规章制度。我们建立医务人员医德考评制度，建章立制明确医务人员在…………

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