市广电局2010年贯彻执行三项制度工作总结

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市广电局2010年贯彻执行“三项制度”工作总结

　　一、加强领导，明确责任。（一）提高认识，建立健全领导机构。　　我局在实施“三项制度”工作中坚持以党的十七大和十七届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、依法行政和执政为民，通过首问责任制、限时办结制和责任追究制的实施，在转变机关工作作风，改进机关服务质量，规范机关行政行为，提高机关工作效能等方面取得实效。　　为加强对实施“三项制度”工作的领导，我局成立了以局长为组长、各部门负责人为成员的领导小组，明确了实施首问责任制、限时办结制和责任追究制组织、领导和协调工作。　　（二）领导负责，确保落实到位。　　1、实行领导分工负责制。全面推进“三项制度”，实行局长全面负责制，分管副局长按职责分工负责，部门负责人具体督促落实，责任到人。　　2、认真履行职责。局办公室负责效能监察和责任追究，行管科负责受理投诉、举报和监督检查，办公室负责公文督办和年度考核。　　3、定期分析研究。结合党风廉政建设、效能建设、作风建设和目标管理考核工作，我局每季度召开一次情况分析汇报会，检查“三项制度”落实情况，及时研究解决工作中发现的问题，确保“三项制度”落到实处。　　二、制订措施，确保“三项制度”落到实处　　(一)首问负责制　　1、首问责任人负责制。单位和个人到我局办事时,所遇到并问及的第一个工作人员(以下简称“首问责任人”)必须负责解答、办理和帮助联系经办事项。　　2、自觉接受监督。每个工作人员应自觉接受监督。首问责任人在接待办事人时,应做到热情周到、文明用语、耐心解释,不…………

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