做好乡镇信访工作的经验交流材料

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做好乡镇信访工作的经验交流材料

和谐社会建设与信访工作是息息相关的，尤其是做好乡镇信访工作是建设和谐社会的重要一环。要用科学发展观指导信访工作实践，树立正确的信访观，正确把握信访工作规律，积极探索与信访形势和任务要求相适应的工作机制，把乡镇信访工作做好做实。

一、对乡镇信访工作现状的认识

（一）乡镇信访工作的主要内容

我在乡镇工作13年，担任副乡（镇）长9年，参与或主持调解、处理过不少基层信访案件。从所接触的信访事件看，乡镇的信访工作主要包括以下几项内容：

1.邻里纠纷。虽然不乏少数群众为了“讨个说法”，而将邻里间一些鸡毛蒜皮的琐事纷争摆上台面；当然更多的还是或多或少地牵涉到了群众的实质利益，如田地归属、堰塘和山林的租赁承包等。

2.政府债务。乡镇负债运作的现象非常普遍，其形成原因也比较复杂，在乡镇财政十分艰难的情况下迅速偿清这些债务确实不容易。但“欠债还钱，天经地义”，群众为了尽快讨回自己的应得利益，也不得不耐着性子一次一次往乡镇政府跑。

3.政策咨询和落实。乡镇配套改革要求进一步凸现政府的服务职能，成为人民群众的政策“咨询台”，成为基层党员干部贯彻落实各项政策的“监管站”。当前，各项民生工程不断上马，各种惠民政策不断出台，在实施中老百姓会提出一些质疑或诉求，也常常通过到乡镇上访这条渠道来解决。

4.领导期许兑现。有个别领导，在解决问题的过程中，常常存在急功近利的思想。为了把眼前的事情顺利“摆平”，违反原则，轻易许诺，从而为以后不能兑现诺言时被群众长期纠缠埋下隐患。也有个别领导…………

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