做好新时期信访维稳工作心得体会

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做好新时期信访维稳工作心得体会

我区一直高度重视信访维稳工作，建立和完善了辖区负责、领导包案、部门联系、重点排查、月度通报、“区委书记、区长大接访”和“干部大下访”等制度，创新成立了“大调解”中心，矛盾纠纷排查调处工作高效运行，一大批影响社会稳定的问题得到妥善解决。但是，我们也清醒的认识到：经济和社会高速发展过程中积累的矛盾日益凸显，信访总量居高不下，缠访、闹访、越级上访事件时有发生，安全、卫生、防疫等突发公共事件的影响不断扩大。我办一直配合和参与了日常及重大敏感时期的信访维稳工作督查，结合工作实践，就进一步做好新时期的信访维稳工作有几下几点粗浅体会：

一、完善制度，进一步提高信访维稳工作效率和质量

我区在矛盾纠纷的排查、受理、回访、考核等环节已形成了一整套较为规范的工作制度，结合现阶段信访维稳工作的特点，可进一步在以下几个方面进行探索创新：

一是建立专业调解制度。目前，产品质量、医患、价格（收费）、安全事故、涉法涉诉、征地拆迁、企业改制等矛盾不断发生，相关部门在调查处理过程中，存在程序不规范、损失认定不准、法律法规引用不当、调解结果欠周到等问题。分行业、有重点的成立专业性的调解委员会，作为独立的第三方调解机构，可以弥补行政机关在专业调解中的不足。

二是完善联席会议制度。建立由区分管领导任组长，信访、维稳、综治、公、检、法、司等部门为成员，区委、区政府办公室为召集人的联席会议制度，定期研究、分析、处理信访维稳工作，形成会议纪要落实各级各部门工作责任。

三是完善监督检查制度。人大和…………

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