联社办公室泰隆商业银行学习心得体会

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联社办公室泰隆商业银行学习心得体会

久闻泰隆之大名，近日得观泰隆之其变。3月12日，联社领导带领我们赴xx泰隆商业银行学习，聆听介绍，现场观摩，对泰隆银行的发展轨迹、管理机制等更增一份理解，泰隆之所以成就今天的事业，与其精准的市场定位、创新的营销理念、独特的企业文化密不可分。秉承“最重要的是让您满意”的服务理念、“中小企业成长伙伴”的市场定位、“居安思危，与时俱进”的泰隆文化引人入胜。现将泰隆学习感受与大家分享。

一、准确的市场定位和服务理念

泰隆银行董事长王钧说，“整块的‘大肉’被国有商业银行吃了，我们就吃‘骨头缝里的肉’”。这个“吃骨缝里的肉”就是定位。泰隆银行致力于中小企业贷款16年有余，通过贷款产品等方面的创新，16年来累计向小企业发放贷款近20万笔，共计1000多亿元，扶持6万多家小企业，创造了12万多个就业岗位，实现了企业经济效益与社会效益的双赢,不良率始终控制在1%以内。泰隆银行解释其是“捡剩菜，啃骨头”长大的银行，而泰隆员工戏称自己都是穿着布鞋找客户的信贷员。泰隆这种“精耕”小企业信贷的精神，“做小企业的成长伙伴”的准确定位，有其无奈的历史原因，更是其主动选择的结果，十多年专注小企业信贷领域，泰隆银行收获丰盈。

在交谈中，我们听到这样一件事儿——个体户老徐退居二线，小徐子承父业，2001年告别个体工商户身份成立了公司。但新公司由于缺乏经验，以为当年注册不需要年检，没有办理相关年间手续，被工商局吊销营业执照。这意味这公司花了4万元取得的iso090002认证和客户签订的订单合同全部要作废，损失将极为惨重。这时…………

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