做好“网络问政”心得体会

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做好“网络问政”心得体会

如今，“网络问政”越来越受到中央及地方各级领导的重视，通过互联网了解民情、汇聚民智，不仅成为政府执政为民、改进工作的新渠道，也是推进政治文明建设的新尝试、新路径。在领导干部的执政理念、思路和方式中，要把“网络问政”当成份内职责之事，更要制定成一种长效机制保持下去。

网络是政务公开的新平台，可以迅速地传播公共政策和信息，成为群众得到知情权、表达权、参与权、监督权的新渠道。与以信访为代表的传统利益诉求表达渠道相比，“网络诉求”更为快捷、方便；与传统举报投诉方式相比，网络监督更具互动性、影响性、保密性。网络民意最真实、直白的民意，使得我们党和政府在做事情、做决策时，需要借助互联网来广泛听取群众意见和反响，准确把握好社会及时动态。

网络是把“双刃剑”，负面的网络舆情得不到正确对待和调查处理，真相得不到及时公布，就会引发舆论危机，影响社会稳定，损害政府形象。因此“网络问政”应主动引导，坦诚沟通，冷静分析事件原因，采取果断手段及时有效处理，把结果和真相公布于众。

网络是个“万花筒”，难免夹杂着负面的声音甚至是尖锐的批评，领导干部应端正心态，以“在线交流”、“开设博客”、“开通领导电子信箱”等方式虚心听取意见和建议，对群众不明白的地方进行耐心讲解，做到主动不被动，坦言不讳言，交流不交恶。

民心不可失、民意不可违，有了民心、顺了民意，才会拥有一切。“网络问政”实现了群众“问事于政府”与政府“问计于人民”的有机结合。要逐渐把“网络问政”这种科学、新颖的运作模式制度化、纵深化，…………

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