乡镇信访干部年度述职报告

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乡镇信访干部年度述职报告一年来，在市委、市政府及上级信访部门的坚强领导和大力支持下，我认真贯彻落实“三个代表”重要思想，树立科学发展观，站在维护改革发展稳定大局的高度，以强化领导认识为先导，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，以信访工作三级例会为突破口，做了大量工作，使我镇的信访工作取得了可喜成绩。2008年，全年全镇无集体上访，无个人恶性上访，全年共立案35起，其中受理群众来信10件，立案10起；受理群众上访案件23起；受理群众电子信访2起，立案2起。共结案34起，除11月份以后立案的1起未结外全部结案。一、严格落实信访工作各项领导制度，信访工作有了新动力一年来，我高度重视，始终把信访工作放在重要位置来抓。年初。我亲自参加召开的党政联席会议，经过认真研究，制定了一系列领导制度，并得到了认真落实。一是实行目标管理制度。通过与各村、各单位签订了目标管理责任书，将信访工作列入目标管理考核之列，并与干部工资、资金挂钩。镇包村干部完不成信访目标造成上访案件的，也要扣减工资和奖金。二是实行领导接待日制度。三大班子领导周三轮流接待来访群众，并负责处理到底。对非领导接待日，群众来访要求见领导的，随时安排主管领导接待。今年，三大班子领导共接访22次18人，其中立案处理16件。三是严格实行领导包案制度和回访制度。今年，共立案32件，每一案件均按照责任区制度和归口管理制度，由1名三大班子领导分包，并且一包到底，直到解决。对重大信访案件，我和*书记坚持亲自接待，并负责包案或转办处理。今年**村***反映其计划生育罚款有关问题，我亲自接待，亲自解决，经过多方了解情况，…………

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