市城乡规划局窗口干部作风建设年先进事迹材料

内容预览：

市城乡规划局窗口干部作风建设年先进事迹材料以“转作风、讲效率、比服务”活动为契机、深入开展让“服务窗口亮起来”，市城乡规划局窗口为了进一步加强服务窗口建设，开展了以“强化服务”为主题，以“群众满意”为标准，以“进一步提高服务意识、改善服务环境、规范服务行为、增强服务能力”为目的的活动。

开展活动一个月来，我窗口人员从思想、业务、规范、服务几个方面展开工作，坚持以实践"三个代表"重要思想为主线，全面落实科学发展观，以学习贯彻党章为重点，坚持用发展的马克思主义武装头脑，着眼于取得实效和群众满意，在提高人员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作上狠下功夫，把解决问题、总结经验、探索规律结合起来，实现整体推动、相互促进，进一步强化窗口服务人员的政治思想、业务素质，更好的服务到窗口工作中。

首先，只有在思想认识上理解到位才能落实到行动上，才能摆正工作态度，思想的转变是行动转变的决定性因素。因此，我窗口通过学习资料，开座谈会等形式已经充分意识到了本此活动开展的意义，一定按照此项活动的要求，潜心思考，思想更解放，认识更统一，工作更扎实，抓发展的劲头更充足，为人民服务的观念更牢固，更好地履行人民和组织赋予的工作职责，把工作做得更出色。我窗口人员要利用最短的时间改正自身存在的问题，强化人员意识，提高自身约束力，杜绝老好人现象，积极工作，学习，为更多的人民群众服务。我窗口人员在思想上已经理解并转化为行动，充分意识到”转作风、讲效率、比服务”活动的必要性和重要性。

其次、业务素质是一个窗口人员的基本体现，没有…………

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