县交警大队优质服务纪实

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县交警大队优质服务纪实

“9时35分,你在城区误闯禁行区域，鉴于情节轻微和当时实际情况，现对你教育提醒一次。为了你和他人的交通安全，请自觉遵守交通法规。谢谢合作。”

　　8月15日,xx县xx镇司机胡波因违章被正在执勤的xx交警请到路边停靠，当他以为要罚款时,没想到领到的不是罚单，而是当场填写的一张“轻微交通违法行为提醒卡”。

　　“真的不罚款?”胡波有些不相信。“从2007年起，我们就这样做了。”民警告诉他，今年，xx交警已对15种轻微违法行为，不予罚款，也不采取强措施，在予以纠正和警告后教育放行。这15种只纠不罚的行为中，对外地司机给予特别的人性关照的有两种，即途经xx因未携带驾驶证、行驶证和未按规定使用安全带和安全头盔的；因不熟悉道路情况，违反禁行、掉头、转弯、临时停车以及违法变更车道的。还有为不熟悉路况的外地司机指路服务。

　　“不管应惩罚人，还是关爱人，必定把人当人看。”胡波套用歌德的名言感慨万千地说：“谢谢你们以优质服务凸显人性化执法的人文关怀。”

“大走访”推进阳光行政

“大培训”规范执法行为

　　交通警察是与群众接触最多的一个警种，每天都与各类交通参与者打交道，纠正和处理大量违法行为。由于许多业务要收费，处理交通违法要罚款，就很容易让群众产生误解，造成心理上的对抗，引发语言或行为上的冲突。

　　为此，xx交警审时度势，阳光行政，规范执法，提升服务亲和力，强化执法公信力，适时开展了公安交警大接访。今年1月份起，历时3个月，先后走访人大代表和政协委员508名，走访村居支部书记463名，走访企业9…………

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