自来水公司关于抄表收费整改情况的汇报

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自来水公司关于抄表收费整改情况的汇报

x月xx日，xx到我公司调研行评工作时，对我公司作出了应提高抄表、收费效率的指示。就此，我们认真分析了目前的水费抄收现状，迅速派员到同级水司考察了解情况，并采取了整改措施。现将有关情况汇报如下：

一、抄表收费基本情况

我公司现有用户1.48万户，其中单位用户1324户，私户13455户。私户中有6289户到网点交费，余下的7166户需上门收费。我公司现有营业收费网点2个，抄表、收费人员44人，其中负责单位用户的10人，负责私户的28人，网点收费6人。

（一）单位用户的抄收

单位用户抄收员共有10人，负责对各单位用户抄表、送达水费通知单及对未按时交费的部分用户上门催收。单位用户一般用水量较大，对水表计量实行动态管理，抄收员对每块水表必须每月抄读4次。

（二）私户的抄收

私户抄收员共有28人，负责抄收13455户私户。对水表已出户、到网点交费的6289户，安排8人抄表、送达通知单，以及对未交费用户上门催收，人均抄收786户；水表未出户、表位不好的7166多户，安排20人抄表、送达通知单、上门收费，人均抄收358户。

二、供电企业及外地同行的抄收情况

我们对市供电公司槐荫大道营业所的抄收情况进行了了解，同时在9月1日至2日到黄冈、咸宁两家水司进行了走访，也对鄂州水司的情况进行了了解。具体情况是：

（一）供电企业的抄收情况

槐荫大道营业所负责用电户约8000多户，实行抄、收分离，营业所只负责抄表，只有4名抄表员，用户上网点交费；不按时交费的，由停电班专人催收。供电公司抄表效率高主要有两个好的方…………

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