浅议中国保险业的标准化与信息化

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浅议中国保险业的标准化与信息化

标准化与信息化是支撑中国保险业持续、健康、快速发展的两项重要课题。标准化与信息化建设水平的高低，已成为衡量一个公司、一个行业综合竞争力的重要标志。标准化与信息化虽然是两个不同的领域，但它们互相依存、互相融合、互相渗透、共同发展。信息化自身发展过程中，遇到了一些矛盾和问题，需要通过标准化来加以解决。追溯中国保险业标准化的发展历程，正是信息化触发了标准化的起步，在标准化开展的过程中，信息化提供了重要的支撑作用，反过来标准化又进一步推动了信息化的进程。这样的良性循环为标准化和信息化的发展奠定了基础，提供了保障。这是中国保险业“两化”发展的方向，是落实科学发展观的具体体现，完全符合中国保险业信息化发展战略和标准化五年规划提出的推进信息化建设、加快制定行业标准规范的要求。

一、信息化是标准化的触发器

保险业是现代金融业的重要组成部分，它通过提供民众保险保障和相关服务活动而成为现代金融经济的核心之一。作为知识密集型产业，现代保险业在组织结构、业务流程、市场开拓以及客户服务等方面，日益体现出以知识和信息为基础的特征。这种行业属性决定了现代保险业必须以飞速发展的信息技术为支撑，保险信息化顺势而生。一直以来，中国保险业都非常重视信息技术的应用。经过二十多年的发展，中国保险业信息化建设取得了突出成绩，信息技术不但在建设方便、高效、安全的服务体系中发挥基础作用，而且对于提高企业内部管理水平进而提高资源配置效率更是具有重要意义。信息技术对业务发展的辅助、支撑、引擎作用逐渐显现，在整个行…………

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