物业公司环境卫生部[保洁]主要业绩材料

投稿人:redg… 发布时间:2006/4/19 投稿交换  会员申请 全文1466字

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保洁是物业服务的一个窗口,它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平。一年来,该部门员工共同努力,扎实工作,在年末的“服务问卷”中得到了业主的一致认可,为企业的创品牌工作做出了贡献。

1、保洁标准化在去年的基础上,该部门今年注意细化工作内容,严格考评标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评,便于操作,利于检查。针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

大厦现在是装修期间,在人员少、工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自己,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。老范师傅责任的区域是目前[文秘热线网-http://www.wenmi.org找文章,到文秘热线网]最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

在检查工作中,不走过场,杜绝一糊二混。发现问题及时提出,出现反常,多方协调,目的只有一个,标准不放弃。持之以恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区域的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

2、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策。一年来,环境卫生部始终…………


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