大学生对中行支行公司客户开发与管理现状的调查报告

内容预览：

姓名*学号**专业金融入学时间2002年9月试点单位重庆广播电视大学直属学院调查单位中国银行重庆分行**支行调查时间2004年4月20日------2004年5月15日2004年5月15日调查提纲

一、调查对象（包括基本情况）：中国银行**支行是重庆分行的下属机构之一。地处**区杨家坪国际金融大厦，该行成立于1989年，至今已有十五年时间，该行共有18个网点，240名职工。截止2004年4月末，一般性公司存款余额为9.5亿元，一般性公司贷款余额为4.6亿元，不良贷款率为2.61%。二、调查时间：2004年4月20日至2004年5月15日三、调查内容：1、优质客户的开发与管理是商业银行生存发展的根基。2、综合多样的银行产品是获得客户的法宝。3、建立过硬的客户经理队伍是实现利润最大化的关键。四、调查体会：中国银行**支行通过近几年的发展，拥有一批稳定的优质公司客户，该行重视优质客户的营销、管理和维护，善于利用自身的优势产品来吸引客户，同时积极推行客户经理制，各项业务有了进一步发展。但在改善客户结构，合理运用银行产品及完善客户经理制等方面还需进一步努力。

调查时间：2004年4月20日----2004年5月15日调查地点：中国银行**支行被调查人：中国银行**支行分管公司业务的副行长：陈乾平调查目的：以客户为中心开展经营活动是现代商业银行生存发展的基本法则。银行的资金来源与客户，只有把资金投放到优质客户手中，通过为客户提供多层次、相互配套的综合产品，才能尽可能多地获得利润，提高业务的综合收益水平。近年来，个人金融业务发展较快，但就中国银行**支行而言，公司业务仍占主导地位。为掌握目前商业银行公司业务发展的现状以…………

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