市档案馆提升民生档案查阅利用服务质效调研报告

内容预览：

市档案馆提升民生档案查阅利用服务质效调研报告

民生档案作为职能部门工作记录，是党和政府保障民生、改善民生和人民群众维护自身权益的原始凭证，对做好民生工作、解决民生问题、服务人民生活具有重要价值。当前形势下，人民群众对民生档案利用服务产生新需求、新期待，深化提升民生档案查阅利用服务效能，推动服务水平整体跃升势在必行。

一、民生档案利用服务情况分析

（一）查阅利用整体情况

从近三年整体情况来看，市档案馆2021年提供档案查阅利用服务xx人次、xx卷次，2022年提供利用服务xx人次、xx卷次，2023年提供利用服务xx人次、xx卷次。查阅类型主要为学术研究、编史修志、经济建设、宣传教育、干部任免、招工办退、个人调动等方面，服务人次增长率达xx%，利用卷次增长率达xx%，档案社会利用需求快速增长。

2023年民生档案查阅利用服务xx人次，占年度利用服务总人次xx%。查阅类型主要为招工办退、调动办退、知青下乡等，利用需求日益增多，档案服务民生作用发挥愈加凸显。

（二）利用服务特点分析

1.查阅重点分布较为集中。招工办退占比最高，为xx%，调动办退、知青下乡占比相对较高，超过xx%，主要受有关人员原属单位按年度移交档案或机构改革、企业批产移交档案进馆等因素影响，相关人员因工龄认定、履历核实等现实需要进行查询。

2.查阅需求查到率有差异。对查阅结果整体数据分析可知，xx人次能够查到所需档案，占查阅总人次的xx%。职称评聘占比最高，为xx%。招工办退、知青下乡、军人复退土地房产查到所需档案的人次占比均超过xx%。主要在于此类档案资料较多为正式…………

本文共1987字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]