在市税务局提升纳税人满意度工作推进会上的讲话

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在市税务局提升纳税人满意度工作推进会上的讲话

同志们：

从7月份开始连续3个月将是总局满意度抽查的关键时间节点，依照往年总局工作惯例，今年会抽取我省xx个县市区局进行电话抽访，xx被抽选的可能极高，请大家切实增强紧迫感和责任感，以强有力的措施推动各项工作落实落细。根据会议安排，我对做满意度近期的工作再做几点强调：

一、提高站位强认识

一年一度的纳税人满意度调查，是对全省税务系统的一次大考，事关xx税务形象和绩效考评成果。全局上下要充分认识到，做好纳税人满意度工作事关全市经济发展大局，事关市场主体纾困解难，事关纳税服务质效提升，事关xx税务整体形象。

税收是经济发展的晴雨表，纳税人的满意度直接影响着市场主体的活力和创造力，进而对全市经济的高质量发展产生深远影响。当纳税人满意度高时，他们更愿意积极纳税、依法经营，为地方财政贡献更多力量，为经济发展注入源源不断的动力。反之，若纳税人满意度低，可能会影响他们的投资信心和经营积极性，不利于市场的稳定和繁荣。

同时，纳税服务质效的提升是优化营商环境的关键环节。在当今激烈的市场竞争中，良好的营商环境是吸引投资、促进企业发展的重要因素。而纳税人满意度调查就像一面镜子，能够真实反映出我们在纳税服务方面的优点和不足。通过不断提升纳税人满意度，我们可以进一步优化纳税服务流程，提高服务效率，为企业提供更加便捷、高效、优质的税收服务，从而增强我市在区域竞争中的优势。

去年我局这方面工作抓出了成效，取得了不俗成绩，但这只能代表过去，我们要时刻保持清醒头脑，决不能…………

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