街道开展基层站所作风提升百日行动方案

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街道开展基层站所作风提升百日行动方案

为切实改进工作作风，提高服务效能，优化发展环境，根据上级要求，经研究决定，从x月中旬至x月底，利用一百天左右的时间，在全街道开展基层站所作风提升百日行动。方案如下：

一、任务目标

以全县四级干部会议精神为指导，集中整治基层站所在服务态度、办事效率、工作纪律、履职尽责、廉洁自律等方面存在的突出问题，切实纠正“慵懒散、蛮横硬、奢私贪”行为，进一步改进作风，提高群众满意度。

二、主要措施

（一）抓好学习教育，认真查摆问题。一是认真深入学习。认真学习全县四级干部会议精神的相关要求和先进经验；广泛开展“真情为群众，甘当服务员”大讨论活动，切实增强为群众服务的意识。二是认真自查自纠。认真开展“四查四看”活动，即：查服务态度，看对待群众是否热情；查办事效率，看办理事项是否高效；查工作纪律，看执行纪律是否严格；查履职尽责，看履行职责是否认真。三是广泛听取民意。畅通多种渠道、采取灵活方式、广泛征求社会各界和服务对象的意见建议。采取发放调查问卷、召开服务对象座谈会等形式查找问题，制定整改措施。

各站所对自身查摆出的问题及各级各部门反馈的问题和意见建议要进行认真梳理，建立问题台帐，制定具体措施，切实抓好整改。

（二）加强检查督导，促进整改提升。一是强化督察。成立督察组，加强对站所的检查督导，对发现问题严肃处理。二是畅通投诉渠道。设立公开投诉监督电话，更好的受理群众投诉，严肃查处违纪违规行为。

（三）创新考评机制，严格考核奖惩。一是组织双述双评。组织召开述职…………

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