水务局信访工作总结及存在问题和下步打算

内容预览：

水务局信访工作总结及存在问题和下步打算

xx年，xx市水务局紧紧围绕市委、市政府中心工作，积极践行“水利工程补短板、水利行业强监管”水利改革发展总基调，坚持以人民为中心，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，强化底线思维，全面落实全市信访工作任务、目标和要求，把信访制度优势转化为解决信访问题、化解信访矛盾的社会治理效能，继续打好水利信访矛盾化解攻坚战，为全面打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会做出积极贡献。

一、信访工作情况

市水务局历来对信访工作高度重视，成立工作专班，主要领导亲自抓，明确由局办公室牵头负责，规范交办、督办工作规程。局领导高度重视来信来访人员所反映问题，亲自安排协调，督办落实，对有政策可落实的，马上给予解决；做到事事有调查处理结果，件件有跟踪回复，办结率、答复率、反馈率均达到了100%。xx年共办理xx件群众信访件（xx件属市信访局交办件，xx件属省厅交办件），都按要求按时办结；完成市领导远程视频预约接访任务x件；接听12345政务热线x次；办理个人依申请公开x件；无到市水务局局机关上访事件；水利系统无越级访情况发生；信访事由多为反映请求解决饮水困难、工程资金支付和项目资金扶持等问题。

xx年我局信访矛盾纠纷排查深入开展，对脱贫攻坚农村饮水安全、工程建设运行管理、供水服务、河道行洪等隐患开展大排查，在处理隐患方面，建立了矛盾纠纷排查调处工作制度，认真解决关系群众切身利益的问题，弱势群众的困难问题，最大限度地减少和避免矛盾问题的发生。一年来没有发生过集体游行、集会、闹事、上访等恶性事件，维护了…………

本文共2815字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]