职业教育学校突发舆情事件应急处理工作预案

内容预览：

职业教育学校突发舆情事件应急处理工作预案

  一、总体要求

牢固树立“四个意识”，贯彻落实意识形态工作责任制和网络意识形态工作责任制，按照第一时间畅通舆情，第一时间作出判断，第一时间报告，第一时间正面回应，第一时间引导舆情处置快速反应机制要求，进一步提升舆情应急处置工作的时效性、规范性、科学性，巩固树立意识形态主导地位，本着不信谣、不传谣的原则，为我校工作提供有力的舆论支持。

  二、工作流程

  1.舆情监测。学校以办公室和信息中心为主体，全员参与加强对涉及学校舆情的全面监测、监控，加强局网络技术平台建设，建立并完善舆情信息报送系统，学校各科室负责各自业务领域内舆情监测、分析、预判，确保及时全面准确掌握情动态。

  2.信息报告。发现重大舆情事件和可能引发重大舆情的苗头性、倾向性问题，发现信息人员、科室应第一时间向学校舆情应急处置工作领导小组办公室报告，可书面报告，也可电话、短信报告。报告内容包括事件情况、舆情信息、处置建议等。

  3.舆情研判。学校舆情应急处置工作领导小组办公室收报后，根据事件性质、关注程度、影响范围、舆情走势对舆情进行研判，报局舆情应急管理工作领导小组后，按有关规定办理。

  4.应急处置。发生舆情时，学校舆情应急处置工作领导小组立即启动应急处置机制，召集涉事科室进行专题会商，做好学校内外舆论引导和舆情管控工作。同时，督促涉事科室及时调查、核实、处置，加大实际问题处置力度。妥善解决群众合理诉求，实现…………

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