县政务中心交通局窗口先进窗口事迹材料

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县政务中心交通局窗口先进窗口事迹材料

xx县政务中心交通局窗口，坚持党的基本路线、方针、政策，充分发挥主力军作用，按照中央,省,市,县委,政府和交通主管部门关于加强行政效能建设的要求,以交通窗口建设为抓手,加强”三个服务”,改善服务环境,规范服务行为,提升服务质量,树立窗口形象,廉洁行政促进了全行业行政效能建设,为全县交通事业发展作出了积极贡献，被xx州市政府授予先进红旗窗口，被市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号，被各级领导和群众誉为人民满意的文明服务窗口。

一、全面进驻、依法行政

在市政务中心的指导下，交通局党委和政务中心党组高度重视政务中心交通局窗口工作，为适应行政效能建设需要，认真清理各类项目，按照xx年县政府2号令项目要求，将交通运政、路政、海事部分的28项行政许可、审批、确认、备案项目全面进驻中心。认真制定和落实首问责任制、限时办结制、责任追究制等规章制度，按照省、市、县建立“一个网络，三个平台，一个系统”工作要求，认真办理各类各项业务，依法行政。同时，及时理顺原单位与中心工作在安全管理，现场勘验等方面工作关系，简化和理顺办事程序。xx年，交通局共受理各类业务xx件，其中即办件xx件，承诺件xx件，按时办结xx件，按时办结率100%，满意率100%。

二、服务优良，诚实守信，为群众排忧解难。

在xx县政务中心的统一领导下，制定了行业文明规范服务标准，修改制定了首问责任制、限时办结制、责任追究制等20项规章制度，统一着装，佩证上岗，规范了文明敬语，文明忌语和“嘴巴甜一点，微笑多一点”等服务用语，能办的事要让群众办得顺心…………

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