区卫健局关于改善医疗服务行动计划落实情况汇报

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区卫健局关于改善医疗服务行动计划落实情况汇报

根据通知要求，在总结推广20xx-20xx年改善医疗服务有效做法的基础上，结合我区实际，制定下发了《xx区进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，各医疗机构按要求制定了自己的工作方案，全面实施改善医疗服务行动，将其固化为医院的工作制度。

一、医院工作制度趋于完善

区属各医疗机构特别是各二级医院相继建立了预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度、处方点评制度。

（一）积极开展预约诊疗服务。各医院通过多渠道多方式推出各种预约诊疗服务，通过网络预约、电话预约、现场预约、微信支付宝预约、医联体预约等方式，尽量缩短患者在医院的等候时间，服务流程进一步优化，患者就医感受进一步改善。

（二）大力实施远程医疗。各医院在积极与上级医院建立远程会诊制度加强业务交流合作的同时，还努力创造条件将远程医疗服务辐射到基层医疗机构。今年，市立医院成立了心电网络中心，为全部医联体单位安装了数字心电图机，各心电工作站随时将患者的心电图等心电数据通过互联网快速上传至心电网络中心，中心医生在最短时间内对病人的病情作出全面分析、诊断，提高了基层医师心电诊断的及时性和准确性。

（三）规范落实临床路径工作。临床路径的开展是公立医院改革的重要内容。我区制定下发《xx区临床路径管理推进工作实施方案》，各医疗机构根据自身情况均实施和正在研究实施临床路径工作。市立医院临床科室申报并开展临床路径病种x种，进入运行x个病种，入径率达到x%，完成率达x%。联合医院…………

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