区民政局开展“信访基层基础质量年”活动总结汇报

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区民政局开展“信访基层基础质量年”活动总结汇报　　

按照区委、区政府《关于在全区开展“信访基层基础质量年”活动的实施意见》要求，我们对质量年活动的开展情况进行了认真自检，现将有关情况汇报如下。　　

一、基本情况　　

多年来，我们紧紧围绕“以民为本，为民解困”的宗旨，牢固树立“稳定压倒一切”的责任意识，始终把加强信访工作作为密切党群干群关系，保障社会稳定的大事来抓，有效地维护了全区稳定，取得了明显成效。特别是区委、区政府关于开展“信访基层基础质量年”活动的通知下发后，我们紧紧抓住这一有利时机，强化领导、落实责任、完善制度、超前预防、妥善解决民政对象的信访问题，进一步增强了化解矛盾，解决信访问题的能力，确保了把矛盾化解在基层，把问题解决在基层，全年实现了无越级集体上访、无重复上访、无信访积案的“三无”目标，有力地促进了三个文明建设的蓬勃发展，“信访基层基础质量年”活动取得了扎扎实实的效果。　　

二、主要工作措施　　

一是从组织上保证。加强了对信访工作的领导，把信访工作纳入全年局务会议日常工作进行部署，明确纪检组长具体抓信访工作，做到了每季研究分析一次信访举报情况，并严格坚持了信访登记、批转、督办、处理、反馈和归档制度。局党政主要领导对信访工作极为重视，按照信访工作责任制的要求，对信访工作坚持做到了“五个亲自”，即：对重要信访件和重大问题亲自阅批接访，亲自参与分析研究重要件线索，亲自听取初步调查工作汇报，亲自出面协调工作中遇到的困难，亲自参与过程。为信访工作的顺利开展提供了有力的组织保证。…………

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