街道推进“放管服”改革进一步优化营商环境汇报材料

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街道推进“放管服”改革进一步优化营商环境汇报材料

　　xx街道以推进“放管服”改革为突破口，通过“一站式办公，一条龙服务，阳光下运行，规范化管理”的服务模式，不断提升服务质效，进一步优化营商环境，不断转作风、优服务、促发展，以极致、细致、有温度的服务让企业群众得实惠。

　　一、进一步简化办事流程,努力实现“一次办好”

　　通过深化“一次办好”改革，持续优化提升服务效能，努力提供高效率、高质量服务。一是进一步优化窗口布局。根据群众办事情况，合理调整窗口布局，将多个部门服务窗口整合成多个“综合窗口”，固化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“受审分离”运行模式，实行“一窗受理，集成服务”，推进了服务的标准化、便民化，有效避免了办事群众到处跑、多头问的现象，实现了“一站式”服务。二是大力开展“互联网+政务”服务。完善网上政务服务大厅功能，所有审批事项均实现了网上咨询、预审。大力推行全程网上办理，对符合条件的审批事项，实行网上受理、办理、反馈、查询。推动政务服务事项“跨域通办”，不断提高办事企业和群众的获得感、满意度。三是进一步创新工作机制。做细做优服务文章,推出全程代办、绿色通道、延时服务等一系列机制办法,想企业所想、急群众所急,做到用心服务、零距离服务。

　　二、强化日常监督，加强作风建设

　　认真落实首问负责、限时办结、责任追究和一次性告知等制度。对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态，服务态度差，梗阻、刁难办事群众等实行零容忍，发现一起严肃处理一起。不断加强作风建设，通过组织学…………

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