街道领导干部包案处理信访问题工作方案

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街道领导干部包案处理信访问题工作方案

　　为密切联系群众，切实解决当前群众反映的信访突出问题,根据国家和省、市、区关于开展信访矛盾化解攻坚专项行动工作以及省委第六巡视组对我区信访问题反馈的意见要求，我办排查梳理了2宗反映突出的信访事项，由xx街道领导干部分别包案处理。现提出以下方案。

　　一、工作目标

　　xx街道领导干部包案处理信访问题，是贯彻落实党的十九大精神，坚持党的领导，践行以人民为中心的发展思想，为民解难、为党分忧，切实解决信访突出问题的重要举措。通过街道领导同志率先垂范，进一步建立健全预防和化解社会矛盾的长效机制，做好省委第六巡视组对我区社会矛盾化解反馈意见的整改工作，带动全办各级领导干部落实信访工作责任，积极推动解决信访突出问题，从源头上减少信访问题发生，为我办创造和谐稳定的社会环境。

　　二、方法步骤

　　xx街道领导干部包案处理信访问题工作从今年2月开始，至12月份前结束，分3个阶段进行。

　　（一）排查交办阶段(2021年2月)

　　本阶段任务：排查梳理由街道领导干部包案处理的重点信访事项，制发工作方案。

　　街道领导干部包案信访事项，主要从我办信访问题比较突出的重点信访人以及群众信访反映强烈的民生热点问题中进行排查，并交由有关部门调处。

　　（二）集中化解阶段(2021年3月至11月)

　　本阶段任务：落实责任，开展化解，按期办结。

　　1．落实责任。各责任部门按照一案一册要求，制定化解方案，明确办理时限。

　　2．包案化解。根据中央信访工作联席会…………

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