县建设局关于创建文明单位活动做法汇报

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树精神文明创群众满意　　

——某县建设局关于创建文明单位活动做法汇报　　

xx县建设局是主管城乡建设的政府行政职能部门。在县委、县政府的正确领导下，以党的十九大、十九届四中、五中全会精神为指导，领导班子团结奋进，开拓创新，廉洁自律，科学管理，带领全局各单位近x多名干部职工，遵循“以城建促经济发展、以经济发展带动城镇建设”的工作思路，大力开展“内强素质促发展、外树形象抓管理”创建人民满意的城建活动，两个文明建设取得了可喜的成绩。近二年来荣获：市文明单位称号、全市市政建设先进单位、全市建筑安全生产先进单位、全县党管武装先进单位、社会治安综合治理目标管理先进单位、纪检监察目标先进单位等荣誉。全局上下兢兢业业，认真履行岗位职责，做到“接受任务不讲价钱、完成任务不讲条件、一心一意为群众服务”。主要做法是：　　

一、建设政务窗口，让群众舒心。我局严格按照“应进必进、依法行政、充分授权、便民便商、廉洁高效”的原则，积极推进行政服务中心窗口建设。结合审批方式改革，把行政审批的咨询、受理、协调、服务、审批、收费等事项全部纳入“窗口”办理，实行“一楼式办公、一窗式收费、一站式服务”的集中审批和服务方式，使办事的群众可以“进一个楼办好、交规定费办成、在承诺日里办结”。一改过去为办事楼上楼下跑遍，各个股都要进的繁杂做法。严格承诺“宁可自己麻烦百次，不让群众为难一次”的服务理念，不断在提升服务质量上下工夫。实行了“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”和“跟踪服务制”，对于工商企业客商投资者，窗口的工作人员还开展了…………

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