内容预览:
县烟草专卖局开展行政许可服务的通讯报道
xx县烟草专卖局持续优化行政许可服务
近期,xx县烟草专卖局围绕“如何持续优化行政许可服务”,切实将“放管服”落到实处。
一是加大宣传。各辖区市管员在深入市场走访的同时,加大烟草专卖法律法规宣传,提高办证效率,深挖市场潜力,对符合条件的申请人快速核发烟草专卖零售许可证,及时纳入网内管理,有效激发市场活力。
二是提升服务。不断提升服务意识,努力把服务做到细处,午间实行“不关门”制度,方便农网客户办证,对前来办证的申请人热情周到服务,并对老人、残疾人等特殊群体提供预约办证、上门收集资料、送证上门等服务,提升群众办事的便利感。
三是强化监督。主动公开行政许可事项服务承诺,接受零售客户和社会各界监督,树立严格、规范的服务形象。要求市管员充分发挥监督职能,密切关注各自辖区持证零售户停业、歇业现象,及时宣传相关法律法规、督促办理相关手续,确保辖区许可证后续监管规范。
xx县烟草专卖局多举措提高烟草专卖行政许可网上办理效率
为积极推进“互联网+政务服务”工作,今年以来,xx县烟草专卖局采取措施,提高烟草专卖行政许可网上办理效率。
据介绍,该局强化专卖人员的学习培训,由证件管理员介绍烟草专卖零售许可证网上申请的途径及新办、变更、延续、补办、停业、恢复营业和歇业等7个事项,演示网上申请操作流程,现场答疑解惑,并进行“一对一”帮扶指导,确保参训人员熟悉网上办理业务。
其次是推动许可证办理实现一次不跑或只跑一次,首先对申请人信息…………
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