公司质量监督检验部工作总结和下步工作计划

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　　公司质量监督检验部工作总结和下步工作计划　

　　今年以来，在公司领导的重视与布署下，在全体部门员工的共同努力下，以“生产一流xx产品，全面满足顾客需求”为方针，优化企业管理，竭力保证质量，以优质的xx产品立足于行业；持续提高顾客满意度，力争超越顾客期望，稳步拓展经营市场。部门全体紧紧围绕“安全生产、文明生产、提升质量”目标，坚持“价值思维、效益优先”的工作主线，经过全部门员工的共同努力，整体工作全面推进，重点工作实现突破，积极完成各阶段性任务目标。　　

　　一、前三季度工作总结　　

　　1.质量方针的贯彻与质量目标实现的情况　　

　　xx年上半年，结合cnas认证工作，管理体系经过持续的运行，质量方针和目标均为员工理解和执行。今年以来我部门发出的各类检测报告无结论性差错发生，合格率达到100％。没有不符合管理体系要求和超过合同期延时出具报告的情况发生；客户满意度100%；无抱怨和投诉情况；仪器设备检定率100%；人员持证上岗率100%。　　

　　2.体系文件的管理和实施　　

　　部门按照iso9001标准及cnas-cl01《检测和校准实验室能力认可准则》的要求和cnas外审问题的整改情况，于2月份对《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》进行了换版。各检测岗位都按照质量管理体系的规定开展工作，使得各项活动处于受控状态，有效地促进了本部门检测工作质量的提高。　　

　　3.内部审核　　

　　6月26日，公司质量主管组织对部门的质量体系运行情况进行了内部审核，部门质量管理员配合进行了内审，并提供了内审发现的不…………

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