xx局重复信访案件专项化解工作实施方案

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xx局重复信访案件专项化解工作实施方案

为落实xx批示要求，进一步增强化解矛盾、服务群众的实效，切实做到“消重提质”、“以化促稳”，现根据市局具体部署，并结合xx工作实际，现制定具体实施方案如下：

一、工作目标

通过此次专项工作，最大限度降低重复信访案件的数量，做到息诉罢访一批、依法纠错补瑕一批、依规终结一批，实现重复信访率明显下降。同时，进一步增强初信初访办理质量。

二、工作范围

本次重信重访专项治理工作自即日起至12月底结束。相关责任部门信访工作分管领导为化解责任人，并逐案提请分管局领导包案化解。案件化解的认定依据以息诉罢访或依法终结为主要标准。

三、工作要求

（一）提高思想认识。各部门要认真贯彻落实市局主要领导的重要批示精神，牢固树立“工作在平时、成效在节点”的思维理念，结合今年信访积案攻坚专项工作，以“事要解决”为核心，以“案结事了”为目标，群策群力、综合施策，在尽最大努力减少信访案件的同时，做好新增重复信访案件的化解工作，切实做到依法及时就地解决群众合理合法诉求。市局将对专项工作推进情况开展督导检查，对各分局重复信访案件化解率、重复信访率进行排名通报，化解成效将纳入年度信访工作考评范围。

（二）加强组织领导。分局信访工作领导小组即为此次专项工作的领导小组，由指挥处（信访办）具体组织实施，配合重复信访案件化解责任部门按照专项工作的目标要求，抓好组织推进。同时，建立会商研判制度，化解责任部门、条线业务部门和法制部门应逐案就案件具体情况、化解思路、工作方向等向包案局领导专题…………

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