银行新员工疫情防控事迹材料：网点防疫“把门”人

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银行新员工疫情防控事迹材料：网点防疫“把门”人

“你好，请出示一下你的健康吗！”

“你好，为了保证大家的安全，网点客户等待人数员已满，请稍等一下！”

只见xx支行新员工xx在大门处跟客户一一解释，并依次扫客户健康码和测客户体温。客户也很自觉的在排队进入网点办理业务。

新冠肺炎疫情发生以来，xx支行秉着“疫情就是命令，防控就是责任”的原则，采取了一系列有力的措施对疫情进行防控。

网点购置配备了口罩、消毒酒精、酒精洗手液等防疫物品，并要求严格执行疫情防控措施。网点营业期间，客户来访登记，即“出示健康码，测量体温，进行具体询问”。同时早中晚进行大消毒、每个整点擦拭消毒及“进一客户，免洗手消毒液消毒一次”等措施。

当然，在实际工作中也碰到了诸多问题：

“没有口罩，我买不到口罩啊！”

“我老人家没有健康码，不知道怎么申请，就不让办业务了不成？”

“现在xx都零增长了，还测体温干嘛？……”

对于没戴口罩客户，xx支行新员工xx先是温馨提醒客户，遇到客户忘了带出来但又急着办业务，xx会提供预备口罩给客户使用；对于没有健康码的老年客户，xx会让其提供身份证，进行手工登记台帐；若客户连身份证也没带的话，xx会尽可能安抚客户不理解的情绪，跟客户做好解释工作。“登记信息，也是对您的负责，请理解，可以的话，您下午带着身份证来，我在这等着您……”

现在有些客户觉得全国都是零了，不需要测量体温。新员工xx会耐心地向客户解释，“xx现在虽然零增长了，但海外疫情爆发，我们还要严防海外输入病例，测量体温是对您…………

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