内容预览:
市职工医疗互助中心医保工作先进集体事迹材料
xx市医疗保险中心自xx年x月成立以来,始终坚持党建引领,把“致力于建设优质高效便民医保”作为工作目标,以服务民生为工作中心,以巩固、落实、创新为工作主线,以完善医疗保障服务质量为工作重点,全面提升为民服务意识,实现服务社会宗旨,外强业务、内抓管理,不断强化服务理念,重点关注困难群体,为政府排难、企业减负、群众解忧。努力扩大医保参保覆盖面,使全市参保群众、用人单位职工更好的享受医疗保险待遇,积极传递好“民生温度”,确保各项工作走在前列,用担当有为、为民服务的情怀书写了xx市医保人的时代篇章。
一、提升经办服务能力,建强医保服务“主阵地”
在提升经办服务能力上下实功,持续提升便民服务水平,积极为参保群众提供专业、热情、标准、规范的医保服务。紧抓参保不松懈。采取“早部署、广宣传、重协作、强督导”举措,全面推进医保参保工作,近年来参保率一直稳定在xx%以上。抓实制度促管理。不断完善医保中心内控制度,按照不相容原则和风险级别,进行岗位设置,形成以制度管人管事,各司其职的工作流程。优化经办全流程。打造全市统一标准的便民为民医保服务窗口,统一医保经办服务事项、经办流程、经办标准,日均办件量xx件,好评率100%,跑出便民惠民“加速度”,被xx市政务服务大厅评为“文明示范窗口”。同时积极推行“综合柜员制”改革,提高工作质量和办事效率,让办事群众充分感受一站式服务带来的便利。聚焦业务大练兵。xx市医疗保障中心工作人员xx人,服务对象xx万人。为服务好几十万参保群众,搭建了“医保小课堂”业务…………
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