城管队员热心服务事迹报道：居家隔离不隔爱 城管服务为百姓

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居家隔离不隔爱城管服务为百姓

隔离的是病毒，而非人心。目前，在疫情防控的关键时期，不少外地归来的社区居民自觉响应国家号召“屋里蹲”。为隔绝病毒蔓延的媒介，更好的服务群众，横塘城管中队下沉增援社区，全力做好终端服务保障，让居家隔离的市民更加安心。　　

在社区工作过程中，城管队员发现，很多居家隔离观察的居民第一轮预约过购买口罩，但由于隔离期未满，无法自行出门购买，而第一批口罩购买已接近尾声，他们心中比较焦急，希望城管队员能帮忙购买。为了让他们能安心在家，队员想群众所想，急群众所急，对10家预约口罩的新增观察人员，由城管队员去药店代买，并一一送到居民家门口。当有的居民说愿意多出钱以示感谢时，队员婉言拒绝了：“为老百姓服务是我们应该做的。”对一些高龄老人不会使用移动支付的，队员也自掏腰包。　　

此外，为了保障自行在家中隔离居民的饮食起居问题，城管、社区居委及隔离居民组建了一个微信群，通过这个微信群，不仅可以了解居民的体温和身体状况，也能够帮助他们解决生活上的困难。居民们在微信群中将自己所需食品及物品进行反映，随后由城管及社区居委“代购”，这样一来，就可以随时满足居家隔离人员生活的需求。　　

“居家隔离不隔爱，我们的职责就是守护市民群众，在这种困难的时候，我们更应该第一时间伸出援手，做老百姓的后盾。”城管队员说道，作为一名城管人，冲在最前线为广大群众服务是我们的责任和使命。　　

社区居家隔离居民纷纷表示，虽然新冠肺炎疫情形势紧张，但城管队员的热心服务让他们感受到了政府的关心，他们会积极配合，对战…………

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