关于“深化整改、从严治理、提升效能、促进发展”专项行动查摆问题汇报

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关于“深化整改、从严治理、提升效能、促进发展”专项行动查摆　　

问题汇报　　

根据xx市政务服务中心管委会《关于印发<“深化整改、从严治理、提升效能、促进发展”专项行动工作方案>的通知》文件精神要求，为进一步提升气象行政效能、政务服务标准化建设水平，我局对驻市行政服务中心气象窗口，存在的问题进行了认真的查摆，现汇报如下：　　

一、领导高度重视，认真查找问题梳理归纳　　

我局按管委会《方案》中查找履职尽责、服务意识、服务质量、纪律落实等十个方面问题的要求，认真进行问题的查摆梳理，共查摆出问题四条。一是思想认识程度不够；二是服务态度、规范性用语需进一步加强；三是办事效率需进一步提高；四是办理行政许可所需申报材料具体条件需进一步明确。　　

针对查摆出的问题，局领导高度重视，召开专题会议，研究解决，要求以市场主体和人民群众满意为标准，优化发展为目标，窗口带班领导王秋仙副局长责成相关部门制定整改措施，并立即实施。　　

二、制定整改措施　　

（一）思想认识方面。以提高思想认识强化监督管理、严肃工作纪律、改进工作作风为切入点，使气象窗口工作人员牢固树立为民服务、爱岗敬业、之争为民的思想。　　

（二）作人员进一步树立以人为本、服务为民的理念，增强群众感情，增强工作责任心，加强职业素质修养，在工作中，自觉使用文明规范的工作用语。做到态度和蔼，语言文明，行为规范。认真办理企业和群众提交的事项，主动帮助企业和群众解决实际问题，实现服务过程“零距离”，杜绝“态度冷横硬”等问题。我局气象回访中…………

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