市文化旅游局关于开展“纠难治乱”专项行动的实施方案

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xx市文化旅游局关于开展“纠难治乱”专项行动的实施方案　　

按照全市部署，为落实“正风肃纪行动”和“还利于民行动”的工作要求，切实解决党政机关，特别是执法监管部门和窗口单位“门难进、脸难看、事难办”和“乱收费、乱罚款、乱摊派”等问题，根据通知精神，特制定如下实施方案：　　

一、指导思想　　

深入贯彻党的十九大、十九届四中全会和习近平总书记一系列重要讲话精神，全面落实中央、省委要求和市委十届六次、七次全会部署，以“为民务实清廉”为主题，以除“四风”之害、立为民之制为重点，着力解决影响发展环境的突出问题，为建设文化强市，为建设xx强市、善美xx，加快重返全省第一方阵步伐，全力打造环xx地区新的发展增长极提供强有力保障。　　

二、目标要求　　

通过开展“纠难治乱”专项行动，严厉查处行政机关和窗口服务单位中存在的“中梗阻”和“小鬼难缠”问题，畅通联系服务群众的“最后一公里”。在机关干部队伍中培树正确的核心价值观和核心行为规范，真正促进干部干事、方便群众办事、破解发展难事，实现“党员干部转作风、人民群众得实惠、深化改革迈大步、跨越发展上水平”的目标。　　

三、纠治内容　　

（一）门难进问题。重点纠正单位门卫对办事人员刁难，以不当理由拒绝放行的问题；重点纠正单位工作人员以不知道、不了解等为由拒绝接待办事群众或为其提供帮助的问题。　　

（二）脸难看问题。重点纠正工作人员对办事人员咨询不理睬、不耐烦，语气生硬、行为粗暴的问题；重点纠正以不知道不了解、不在职责范围、办理该事项人员不在等为由推脱或…………

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